商品概要

株式会社fpking × 保険マンモス株式会社 共同制作 FPスキルアップ教材

つかみの決め手は機転力
「無関心」を「関心」に変える技術を解説

井上健哉氏がお届けする「大解剖」シリーズの本編・第2回

この教材は、「つかみ」の達人、井上健哉氏が「買う側の心理をつかむアプローチとファクト・ファインディング＝ヒアリングの技術」をお届けするものです。

「初訪でのつまずきを減らしたい」、「売れるヒアリングのコツを学びたい」　こんなことをお考えのＦＰ様におすすめの教材です。

商品詳細

セールスプロセス改革のヒント【収録プログラム数4】
・アプローチでつかむ顧客心理とは？
・ファクト・ファインディングでつかむ顧客心理とは？
・プレゼンテーションでつかむ顧客心理とは？
・クロージングでつかむ顧客心理とは？

話がしやすい場の雰囲気をつくるヒント　【収録プログラム数5】
・「買いたい人」になるための最初のつかみ
・空気を和ますツール活用のヒント
・「なるほど」を引き出すツール活用のヒント
・次アポ獲得にもつながるツール活用のヒント
・お客様の安心につながる事前準備の心得

お客様の行動力が高まる質問のヒント　【収録プログラム数4】
・クロージングの確度が上がる質問のコツ
・急に買う気が高まる質問のコツ
・会話が広がり、お客様に響く提案の糸口が見つかる質問のコツ
・お買い物の納得感を高める質問のコツ

話がすすむトーク集　【収録プログラム数16】
・話のすすめかたのコツ
・ドルを身近に感じてもらえるトーク
・変額を怖くないと感じてもらえるトーク
・「その商品は見てみたい」を引き出すトーク
・「とにかく損はしないな」と感じてもらうトーク
・「介護に対する備え」のニード喚起につながるトーク
・「話が噛み合うな」と感じてもらうコツ
・話をさせてもらえる状況をつくるコツ
・独身者のお客様へのアプローチトーク
・新婚のお客様へのアプローチトーク
・DINKSのお客様へのアプローチトーク
・晩婚のお客様へのアプローチトーク
・シングルマザーのお客様へのアプローチトーク
・資産家のお客様へのアプローチトーク
・個人事業主のお客様へのアプローチトーク
・仮説で話をうまくすすめるコツ